¿CÓMO GESTIONAMOS TU INCIDENCIA?
Con estos sencillos pasos damos una atención oportuna a tu reporte.
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Envío de formulario
Aquí debes capturar tus datos de contacto y factura.
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Recibimos la solicitud
Una vez enviado el formulario, el sistema asignará al especialista más apropiado para atender tu solicitud.
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Envio de evidencia
En caso de ser necesario, podemos solicitar más evidencia para continuar con el proceso.
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Solución
Una vez que se haya realizado la investigación necesaria, enviaremos una respuesta a tu solicitud.